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Recours en cas de litige après un achat à distance (par internet ou téléphone)
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Pour en savoir plus
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Guide des associations de consommateurs
Institut national de la consommation (INC) -
Site Conso.net
Institut national de la consommation (INC) -
Entreprises membres de la Fédération des entreprises de vente à distance
Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) -
Conseils pratiques pour acheter en ligne sur des sites européens
Centre européen des consommateurs France
